প্রাইভেসি পলিসি

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

অর্ডার করার সময় আপনি যে তথ্য দেন, শুধু সেটুকুই আমরা সংগ্রহ করি:

• আপনার নাম ও মোবাইল নম্বর
• ডেলিভারির ঠিকানা ও শহর/জেলা
• অর্ডারের বিবরণ (পণ্য, পরিমাণ, দাম) এবং আপনার দেওয়া অর্ডার নোট

কেন এই তথ্য প্রয়োজন

এই তথ্য ব্যবহার করা হয় আপনার অর্ডার প্রস্তুত ও ডেলিভারি করতে, WhatsApp বা ফোনে অর্ডার কনফার্ম করতে, এবং কোনো সমস্যা হলে আপনাকে সহায়তা করতে। আমরা যেহেতু শুধু ক্যাশ অন ডেলিভারি নিই, তাই কোনো কার্ড বা ব্যাংক তথ্য আমরা সংগ্রহ করি না।

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

পণ্য পৌঁছে দেওয়ার জন্য আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা এবং ক্যাশ অন ডেলিভারির পরিমাণ শুধুমাত্র আমাদের কুরিয়ার পার্টনার স্টেডফাস্ট কুরিয়ারের সাথে শেয়ার করা হয়। আপনার তথ্য আমরা কখনো কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। শুধুমাত্র আইনগতভাবে বাধ্য হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আপনার কার্টের পণ্য মনে রাখার জন্য ওয়েবসাইটটি আপনার ব্রাউজারে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করে। এছাড়া আমাদের বিজ্ঞাপনের কার্যকারিতা মাপতে এবং ওয়েবসাইট উন্নত করতে আমরা Meta Pixel এবং Google Tag Manager ব্যবহার করি, যা কুকি ব্যবহার করতে পারে।

আপনি চাইলে ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি ব্লক বা মুছে ফেলতে পারেন, প্রাইভেট/ইনকগনিটো মোডে ব্রাউজ করতে পারেন, অথবা Facebook-এর বিজ্ঞাপন সেটিংস থেকে বিজ্ঞাপনের পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন। কুকি বন্ধ রাখলেও আপনি অর্ডার করতে পারবেন।

তথ্যের নিরাপত্তা

আপনার অর্ডারের তথ্য একটি নিরাপদ ক্লাউড ডেটাবেসে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অর্ডার পরিচালনার দায়িত্বে থাকা ব্যক্তিরাই তা দেখতে পারেন।

আপনার অধিকার ও যোগাযোগ

আমাদের কাছে থাকা আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে, অথবা প্রাইভেসি নিয়ে যেকোনো প্রশ্নে আমাদের ইমেইল করুন: info@ekdomnatural.com

প্রয়োজনে আমরা এই নীতি পরিবর্তন করতে পারি। পরিবর্তন হলে এই পেজের "সর্বশেষ আপডেট" তারিখও পরিবর্তন হবে।